• 鄒城市不動產登記上門服務暖人心
  • 資訊類型:樓市要聞  /  發布時間:2020-08-27  /  瀏覽:3768 次  /  

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今年來,市不動產登記中心充分簡化辦事流程,不斷堅持自我提升,優化服務,主動為老、弱、病、殘等特殊人群提供優質服務,切實增強了群眾的獲得感和幸福感。

家住鄒城市康復路1188號富錦苑小區的張阿姨在老伴去世后,繼承了老伴的一套房屋,但因自己腿部骨折、行動不便,一直未能去窗口辦理登記,這給張阿姨及其家人造成了很大的麻煩。8月4日,張阿姨向市不動產登記中心申請了上門外簽。受理科馬騰科長在受理業務并了解到張阿姨的實際情況后,當即安排王波、王煒昊兩名工作人員趕赴張阿姨家中為張阿姨現場辦理登記,為行動不便的市民提供暖心服務。

“謝謝你們上門服務!幫我解決了一件大事,真的是太感謝你們啦!”臥病在床的張阿姨在見到工作人員上門后激動地說道。兩名工作人員上午九點從單位出發,十點就將相關手續辦理完畢,十一點就將不動產權證交到了張阿姨的手中,切實踐行了簡化流程、提高效率的便民服務宗旨。

2020年初以來,市不動產登記中心已累計辦理上門外簽業務30余件,極大地方便了臥病在床、行動不便且需要辦理不動產業務的群眾,受惠群眾無不拍手稱贊。

8月4日下午,黃大爺在兒子的陪同下來到市不動產登記中心辦理注銷抵押業務,但是因為自己腿腳不便不方便去前臺辦理,工作人員在了解情況后便直接在停車場為黃大爺辦理了業務?!皩幙勺约憾嗯芡?,也讓群眾少跑腿”是不動產登記中心工作人員的真實寫照。

下一步,市不動產登記中心將繼續提高上門服務水平、創新工作方式方法,滿足不同群眾的需求,發揮分流作用,實現服務時間、地點的雙延伸,確保服務質量與效率,切實做到便民利民。不同情況,不同處理,滿足不同群眾的實際需求,市不動產登記中心一直在路上!

(鄒城市自然資源和規劃局  于浩)


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